【典型案例】余杭@稻城：余杭三个聚焦 探索建立互促共赢 双向合作新模式

余杭三个聚焦 探索建立互促共赢 双向合作新模式

申报单位：余杭区对口办

一、案例简介

稻城位于四川省西南部、甘孜州南部，有举世闻名的亚丁景区，县域内物产丰富，特色农产品资源优势突出，但受限于销售渠道、地理位置、自然条件、人才队伍和互联网等客观条件，导致优质的产品卖不出去也没有好价格。如何破解增加附加值、生产标准化、流通速度快、消费渠道多这些难点和堵点，构建一条可持续增收的消费帮扶之路，成为余杭区对口支援稻城县急需解决的问题。通过充分调研，实地深入企业和群众中问诊把脉，精准开方，充分发挥余杭在资金、技术、人才和渠道方面的优势，自主研发上线了浙川对口支援第一个落地的数字化改革项目——“亚丁集市”网上商城平台。为了全面提升平台运行吸引力、竞争力和影响力，引进电商运营公司——杭州村红电商科技有限公司，负责推动平台运行体质增效，有效推动稻城县旅游产品和特色农产品产销价大幅提升，极大激发了当地企业和群众的内生动力，取得良好示范效应。同时这家公司借助“稻城亚丁”这一旅游地标知名度，推动了本企业在四川的商业布局，拓宽了市场，取得了双赢。

二、开展情况和主要成效

一是聚焦“引进来”，打造数字赋能平台。为使亚丁集市平台更好运营，在竞争激烈的电商领域占领一席之地，在探索过程中，发现稻城本地运营人才缺乏，只有引入先进地区的优秀团队才能更好地保障平台发展。2022年，筛选确定有经验的电商企业承担亚丁集市平台运营责任，制定为期2年的运营方案，从升级扩展平台功能、扩大影响力、提升产品品质、引资引智、平台品牌升级、运营预期及效益等方面制定详细举措，让平台发展有了清晰的定位和方向。经过一年左右的运营，平台知名度得到了很好提升，平台用户、销售金额也有了大幅增长，目前全网用户达到了2.1万元，销售金额已完成600余万元。

二是聚焦“本土化”，打造乡村振兴队伍。通过专业公司运营后对平台打造起到了很好助推作用。授人以鱼不如授人以渔，在推动合作过程中，积极招纳稻城本地青年培养专业电商运营人才。村红电商公司首先在稻城注册了一家本地的公司，然后根据业务需求招聘了当地工作人员，开展相关业务培训，打造本土化队伍，为助力稻城乡村振兴夯实人才基础。

三是聚焦“走出去”，打造互促双赢模式。村红电商公司通过运营亚丁集市平台，发挥稻城旅游优势拓展文旅产业业务，推进线下展销、民宿酒店等项目的落地。该公司成功从稻城县向整个甘孜州、四川省，让其以稻城为根基“走出去”。目前除了稻城产品外，亚丁集市平台已经吸纳稻城周边多个县优质产品，大大提升该公司在甘孜的知名度。同时，通过机场、飞机、高速、地铁等全方位广告投放，相关杭州平台的联系对接和线下推广活动的开展，一定程度上帮助该公司在四川和浙江两地进行了宣传，推动了公司业务的增长，实现了双赢。

三、经验启示和建议

引入杭州电商公司帮助运营稻城农特产品数字化销售平台是一次很好地探索，也为今后推动两地对口支援工作带来了很多启示。一是要专业公司运营。前期缺少懂行的人才运营平台，仅在政府主导下完成了一些订单，但由于产品少、发货慢、售后跟不上、缺少营销等问题，导致平台后续销售几乎处于停滞状态。在引进相关公司后，制定了一系列地工作，明确了目标任务后，平台运行日渐有序，平台吸引力也得到了大大提升。二是要有本土化队伍。靠引进专业运营公司后，起到了一定的助推作用，但是由于稻城处于较高的海拔，如果没有当地队伍去工作的话，外面派人过来常驻是不长久的，工作持续性存在问题，帮扶最终目标也很难实现。因此在引进运营公司过程中，要求必须派人常驻同时要在两年内培养稻城本土青年，建设一支本土运营团队，通过建立典型、培养能人带动更多当地人通过数字化手段增收致富。三是要有互促共赢机制。引进相关公司为稻城发展助力是一件很有意义的事情，但是如果只有稻城这边受益，而引进的公司没有得到很好的回报，这样的模式是不可持续的，因此在双方合作中，一定要有相关的举措和方式，可以实现双方的共同发展。

联系人：姚贵华联系电话：13486376310 日期：2023年3月30日